Il Counselling è un intervento breve, strutturato e circoscritto nel tempo diretto a persone (individui, coppie, famiglie, gruppi di operatori)  che intendano attivare risorse e ampliare le proprie possibilità di scelta, sviluppare l’uso di una comunicazione consapevole ed efficace per costruire un dialogo con individui o gruppi, gestire situazioni di crisi e conitto, cogliere nei problemi risorse e alternative.

E’  un intervento diverso dalla psicoterapia e dalla cura. Il Counselling è un percorso che ha per oggetto il presente del cliente e il suo desiderio di cambiamento. Il Counsellor è il professionista che, attraverso l’utilizzo di tecniche di comunicazione quali l’ascolto attivo, le domande e le riformulazioni, aiuta a cercare soluzioni a problemi specifici di natura non psicopatologica e a prendere decisioni, a gestire crisi, a migliorare relazioni, a sviluppare risorse, a promuovere la consapevolezza personale